깔끔한 티셔츠 차림으로 방문 가방을 든 관리사

WEPICK · OUR STANDARDS

방문마사지사
선별 기준

집이나 숙소로 찾아오는 관리사인 만큼, 마사지 실력과 방문했을 때의 태도를 함께 평가하여 사장이 직접 선별하고 있습니다.

위픽은 최소 2년 이상의 경력을 기본으로 확인합니다. 여기에 긴 코스를 진행할 체력, 손과 복장의 청결, 단정한 용모와 응대 태도까지 살펴 관리사를 선별합니다.

고객의 양쪽 어깨를 관리하는 관리사의 손과 자세
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경력

최소 2년의 경력, 실력은 직접 확인합니다.

최소 2년의 경력과 관리 실력을 사장이 직접 확인합니다. 타이마사지와 스웨디시 마사지에 숙련된 베테랑 관리사를 선별합니다.

경력 연수와 함께 실제 관리 실력은 사장이 직접 살펴봅니다. 세세한 손길, 근육을 풀어주는 동작, 한 부위에서 다음 부위로 이어지는 과정까지 전부 직접 확인합니다.

런지 운동으로 체력을 관리하는 모습
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체력

체력은 그저 최소 조건일 뿐입니다.

전신 마사지는 손과 팔뿐 아니라 몸 전체를 계속 사용하는 일입니다. 스트레칭을 돕거나 자세를 바꿔가며 관리하다 보면 체력이 금방 빠집니다.

위픽은 120분 코스까지 충분히 진행할 수 있는 체력을 가졌는지 확인합니다. 체력이 딸려 서둘러 마치는 일이 없도록 끝까지 관리에 집중할 수 있는지를 중요하게 생각합니다.

평소 자기관리를 꾸준히 하는지도 확인합니다. 관리사 본인의 컨디션이 고객이 받는 마사지에 영향을 주기 때문입니다.

짧게 정리한 손톱과 비누로 손을 씻는 모습
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위생

손과 발의 청결은 기본 중의 기본입니다.

마사지는 손이 고객의 몸에 직접 닿는 관리입니다. 손과 발의 청결, 손발톱 정리는 기본 중의 기본이라고 생각합니다.

손발톱을 짧고 매끄럽게 정리하고, 손을 청결하게 유지하는 습관을 가진 분들을 선별합니다.

위픽은 기본적인 위생 교육을 받은 관리사를 배정하고, 방문하는 동안에도 청결한 상태를 유지하도록 안내합니다.

정돈된 머리와 깔끔한 복장으로 방문하는 관리사
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단정한 인상과 용모

고객의 공간을 방문하는 차림

마사지는 가까운 거리에서 진행되는 서비스입니다. 고객이 문을 열고 관리사를 맞이하는 순간부터 기분이 좋을 수 있도록 단정한 차림과 단정한 용모를 매우 중요하게 생각합니다.

기본적으로 호감상의 용모인지, 머리가 정돈되어 있는지, 복장이 깨끗한지, 관리하는 동안 옷이나 머리카락이 방해되지 않는지를 봅니다. 움직이기 편한 복장이라도 깔끔하게 갖춰 입는 것이 기본입니다.

집과 숙소는 고객이 쉬는 공간입니다. 그 공간을 방문하는 사람으로서 갖춰야 할 용모와 차림을 선별 기준에 포함합니다.

노트와 펜을 들고 고객의 요청을 듣는 모습
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응대 태도

요청을 듣고 불편에 대응하는 자세

처음 만난 관리사에게 원하는 것을 자세히 이야기하기 어려우면 안 됩니다. 위픽은 고객의 말을 끝까지 듣고, 요청한 내용을 이해하며 대화하는 태도를 갖는 것을 매우 중요하게 생각합니다.

관리 중 컴플레인에 어떻게 대처하는지도 중요합니다.

표정이나 몸의 움직임에서 불편함이 드러나는 경우에도 그냥 지나치지 않는 세심함을 봅니다. 도착했을 때의 인사부터 관리가 끝난 뒤의 마무리까지 기본적인 예의를 갖춘 관리사를 배정합니다.

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